• س. نحوه صحیح قرار دادن تیغه چرخ گوشت کدام است؟
    ج. تیغه چرخ گوشت باید به نحوی قرار گیرد که لبه های تیز آن به سمت بیرون یعنی شبکه ها باشد.

  • س. در صورت کند شدن تیغه چرخ گوشت چه باید کرد؟
    ج. تیغه و شبکه های چرخ گوشت هامیلتون دارای قابلیت تیز شدن مجدد می باشند. در نتیجه این امکان را دارید که این تیغه و شبکه ها را چندین بار تیز کنید.
    اما چنانچه مایل باشید که از تیغه های نو استفاده کنید می توانید با مراکز خدمات پس از فروش حام سرویس تماس حاصل فرمایید.

  • س. چه باید کرد تا تیغه و شبکه های چرخ گوشت پس از استفاده تغییر رنگ ندهند؟
    ج. پس از آن که شستشو به درستی انجام شد، این اجزا را به خوبی خشک کرده و سپس در جای مناسبی به دور از رطوبت قرار دهید.

  • س. آیا می توان از چرخ گوشت برای چرخ کردن مواد دیگری به غیر از گوشت استفاده کرد؟
    ج. خیر ! هرگونه استفاده جهت چرخ کردن مواد غیر گوشتی باعث کندی تیغه ها و کوتاه شدن عمر مفید چرخ گوشت شما خواهد شد.

  • س. دور برگردان چرخ گوشت چه کاری انجام می دهد؟
    ج. در مواردی که گوشت در بدنه و مارپیچ دستگاه گیر می کند می توانیم از این ویژگی جهت آزاد شدن گوشت استفاده کنیم.

  • س. چه گوشتی جهت چرخ شدن مناسب است؟
    ج. هرچقدر گوشت خالص تر و دارای ناخالصی کمتری باشد و همچنین به قطعات ریزتری تقسیم شده باشد و گوشت در دمای پایین تری باشد، عمل چرخ شدن بهتر و سریعتر انجام می شود.
  • س. مشخصات آب مصرفی جهت استفاده در مخزن اطو کدام می باشد؟
    ج. هرچه آب مصرفی در مخزن اطو دارای املاح کمتری باشد عمر دستگاه شما بیشتر می شود. در نتیجه همیشه سعی شود از آب مقطر و یا در صورت عدم دسترسی به آب مقطر از آب جوش و یا هرگونه آب دیگر با املاح کمتر استفاده شود.

  • س. آیا ماندن آب در مخزن اطو باعث از بین رفتن دستگاه می شود؟
    ج. ماندن آب درون دستگاه باعث می شود رسوباتی درون آن ته نشین گردد و به مرور زمان با افزایش این رسوبات عمر دستگاه شما کوتاه شود. لذا توصیه می گردد پس از هربار استفاده آب درون مخزن تخلیه گردد.

  • س. بعضی مواقع از اطو آب چکه می کند. دلیل آن چیست؟
    ج. دلیل آن می تواند نامناسب بودن درجه حرارت انتخابی با درجه بخار تنظیم شده باشد. بدین معنی که اگر درجه بخار را بالا ببریم و متناسب با آن درجه حرارت را افزایش ندهیم ، مقداری آب به صورت قطره قطره چکه خواهد کرد.

  • س. چنانچه کف اطو به لباس چسبید و اثرات آن باقی ماند چگونه می توانیم این اثرات را از بین ببریم؟
    ج. با استفاده از اسکاچ مرطوب به آهستگی و به نرمی بطوریکه اثرات اسکاچ روی کف اطو نماند ، می توان این اثرات را از بین برد.

  • س. چه نکاتی را باید رعا یت نمود تا سیم اطو آسیب نبیند؟
    ج. باید سعی شود پس از استفاده سیم به طور منظم جمع شود واز تاب خوردن سیم اطو جلوگیری شود.
  • س. از چه آبی برای مخزن بخار شوی استفاده شود؟
    ج. هرچه آب مصرفی در مخزن بخار شوی دارای املاح کمتری باشد عمر دستگاه شما بیشتر می شود. در نتیجه همیشه سعی شود از آب مقطر و یا در صورت عدم دسترسی به آب مقطر از آب جوش و یا هرگونه آب دیگر با املاح کمتر استفاده شود.

  • س. آیا می توان آب مخزن بخارشوی را پس از استفاده در داخل مخزن باقی گذاشت؟
    ج. ماندن آب درون دستگاه باعث می شود رسوباتی درون آن ته نشین گردد و به مرور زمان با افزایش این رسوبات عمر دستگاه شما کوتاه گردد. لذا توصیه می گردد پس از هربار استفاده آب درون مخزن تخلیه گردد.

  • س. آیا امکان گرفتگی لوله بخارشوی می باشد؟ چه باید کرد تا از این مورد جلوگیری کرد؟
    ج. سعی شود پس از استفاده از بخارشوی دقایقی از خم کردن لوله بخارشوی جلوگیری شود. پس از سرد شدن لوله آن را به حالت اولیه بازگرداند.
  • س. در سطح مایکروویو ، جریان ضعیفی از برق وجود دارد. چه کنیم تا این جریان از بین برود؟
    ج. شما می توانید با وصل کردن یک سیم از ناحیه میانی دوشاخه دستگاهتان به زمین ، این جریان ضعیف برق را از بین ببرید. (سیم اِرت)

  • س. آیا می توان سطح مایکروویو را پوشاند؟
    ج. هرگونه پوشش چنانچه باعث شود تا تهویه درون دستگاه به خوبی انجام نگردد، باعث کوتاه شدن عمر دستگاه و آسیب رساندن به دستگاه شما می شود.

  • س. آیا اشعه مایکروویو برای سلامتی انسان مضر است؟
    ج. در شرایطی که دستگاه از نظر فنی دچار مشکل نباشد اشعه درون مایکروویو هیچگونه عوارضی برای سلامتی انسان ندارد. تنها نکته ای که باید مد نظر قرار داد اینست که در صورت بروز هرگونه ایراد فنی با مراکز خدمات پس از فروش حام سرویس تماس حاصل فرمایید.

  • س. از چه ظروفی می توان در مایکروویو استفاده کرد؟
    ج. از تمامی ظروف غیر فلزی که در مقابل اشعه مایکروویو مقاوم باشند از قبیل : ظروف شیشه ای ، پلاستیکی و … می توان در محفظه مایکروویو استفاده کرد.

  • س. بعضی اوقات در درون مایکروویو جرقه هایی مشاهده می شود. دلیل این امر چیست؟
    ج. چنانچه ظروف فلزی و یا فویل های آلومینیومی بر روی مواد غذایی بکار رود موجب ایجاد جرقه هایی درون مایکروویو می گردد.
  • س. آیا میتوان هم زمان از قسمت غذا ساز و مخلوط کن دستگاه 610 استفاده کرد؟
    ج. خیر. برای استفاده از قسمت غذا ساز باید حتما درپوش جایگزین قسمت مخلوط کن در محل پارچ قرار گرفته تا قسمت غذا ساز شروع به کار کند.

  • س. آیا تیغه خرد کن610 قابلیت تیز شدن مجدد را دارد؟
    ج. بلی. شما می توانید چندین بار تیغه سبزی خرد کن را تیز کنید. همچنین چنانچه نیاز به تیغه جدید داشتید می توانید با مراکز خدمات پس از فروش حام سرویس تماس حاصل فرمایید.
  • س. مزیت پخت با آون چیست؟
    ج. از آنجاییکه المنتهای آون باعث ایجاد حرارت از جهت های مختلف می شوند و همچنین سیستم کانوکشن جریان هوایی را در درون محفظه آون ایجاد می کند در نتیجه پخت دردرون آون با کیفیت بسیار بالایی اتفاق می افتد و تمام قسمتهای ماده غذایی بطور یکنواخت پخته می شود.

  • س. مزیت استفاده از سیستم کانوکشن چیست؟
    ج. کانوکشن با ایجاد جریان هوا در فضای آون باعث یکنواخت سازی دما در نقاط مختلف آون و همچنین برشته شدن مواد غذایی داخل آون می گردد.
  • س. چه قهوه هایی برای استفاده در قهوه ساز مناسب است؟
    ج. باید از قهوه هایی در درون قهوه ساز استفاده کرد که قابلیت حل شدن سریع را داشته باشند. به عنوان مثال قهوه فرانسه از قهوه ترک برای استفاده در قهوه ساز مناسب تر است.

  • س. آیا می توان قهوه جوش را برای گرم نگه داشتن قهوه درون قوری بدون وجود آب در مخزن روشن نگه داشت؟
    ج. بلی. شما می توانید با توجه به مقدار مورد نیاز قهوه آب در مخزن ریخته و پس از اتمام آب مخزن با روشن نگه داشتن قهوه ساز قهوه گرم را در قوری داشته باشید.

  • س. آیا به غیر از آب در مخزن پشتی از مایع دیگری نیز می توان استفاده کرد؟
    ج. خیر. در مخزن پشتی باید تنها از آب استفاده کرد. افزودن هرگونه مایع دیگری غیر از آب درون مخزن پشتی باعث گرفتگی لوله ها و خرابی دستگاه می شود.
  • س. آیا صدای زیاد کتری در هنگام به جوش آمدن از خرابی دستگاه است؟
    ج. خیر از آنجاییکه در هنگام به جوش آمدن آب در کتری تعداد زیادی از ذرات آب بطور همزمان به سطح آب رانده می شوند این صدا ایجاد می گردد. یعنی عامل ایجاد صدا المنت کتری نمی باشد بلکه حرکت سریع و تعداد زیاد این ذرات آب منجر به ایجاد صدا می شود.

  • س. دمای مناسب جهت المنت قوری چیست؟
    ج. دمای المنت قوری باید به نحوی باشد که نه باعث بجوش امدن چای و نه سرد شدن آن شود.

  • س. آیا استفاده از صافی کتری در هنگام بجوش آوردن آب الزامی است؟
    ج. بلی. چنانچه از صافی استفاده نشود اتومات کتری پس از بجوش آمدن آب نمی تواند عمل کند و کتری در حالت جوش باقی می ماند.
  • س. چه موادی را میتوان با بخا ر پز پخت نمود ؟
    ج. کلیه مواد غذایی راکه سختی آنها بیش از حد نباشد از جمله کلیه سبزیجات و گوشت را میتوان با بخار پز پخت نمود . حتی در ظرف مخصوص طبخ برنج میتوان همه گونه برنج را پخت نمود

  • س. آیا میتوان درون آب بخار پز از ادویه جات یا مواد معطر استفاده کرد؟
    ج. خیر. باید از ریختن هر گونه مواد غیر از آب درون مخزن آب خودداری کرد . زیرا وجود این مواد باعث ایجاد رسوباتی درون مخزن والمنت گردیده و کار بخار پز را با اختلال مواجه میکند.

  • س. نحوه چیدن مواد غذایی داخل طبقات بخار پز به چه نحو باید باشد؟
    ج. باید مواد غذایی به گونه ای داخل طبقات چینش شود که مواد سخت تر همچون گوشت در طبقات پایینی و مواد نرم تر همچون کدو و سیب زمینی و… در طبقات بالایی قرار گیرد.
  • س. آیا از دیگ آرام پز بر روی شعله گاز نیز میتوان استفاده کرد؟
    ج. خیر . استفاده از دیگ بر روی شعله باعث شکستگی آن میشود. در نتیجه اگر میخواهید ا زآب جوش برای پخت استفاده کنید آب را در داخل ظرف دیگر جوشانده وبعد به ظرف منتقل کنید.

  • س. چنانچه بخواهیم پخت در آرام پز سریعتر انجام گیرد چه کار کنیم؟
    ج. بدین منظور میتوان خرشتی که میخواهیم در آرام پز درست کنیم را ابتدا بر روی گاز پخت اولیه را انجام دهیم وسپس به آرام پز انتقال دهیم.
  • س . برای بیشتر شدن عمر تفلون پلو پز چه کار باید کرد؟
    ج . از تماس اجسام سخت با تفلون جلو گیری شود همچن از استفاده دیگ برای پخت بر روی گاز خود داری کنیم و هنگام شستشو از ابرهای استاندارد استفاده شود.

  • س. علت کف کرن و سر ریز شدن برنج در هنگام پخت چیست؟
    ج. هر چه بر نج بهتر شسته شود در هنگام پخت کمتر این کف ایجاد میشود ولی در هر حال ایجاد مقداری کف در هنگام پخت اجتناب نا پذیر است.

  • س. آیا میتوان از پلو پز هامیلتون برای پخت انواع پلو همچون عدس پلو یا لوبیا پلو استفاده کرد ؟
    ج . بله . تنها کافیست هنگامی که برنج به حالت نیم پز درآمد مواد پخته شده را درون برنج ریخته و اجازه دهیم برنج ومواد با هم دم بکشد.

  • س. از بخار پز دستگاه چگونه میتوان استفاده کرد؟
    ج . تنها کاقیست محفظه مخصوص بخار پز را بر روی دیگ آب قرار داده پس از جوش آمدن آب دیگ مواد داخل ظرف بخار پز میشود.
  • س. چند بار میتوان از روغن سرخکن جهت سرخ کردن مواد غذایی استفاده کرد؟
    ج . این امر بستگی به حجم مواد غذایی در هر بار استفاده و همچنین درجه حرارت انتخابی برای سرخ کردن دارد. هر چه حجم مواد غذایی بیشتر و درجه حرارت انتخاب بالاتر باشد تعداد دفعات استفاده باید کمتر باشد همچنین هرچه نا خالصی های روغن را پس از سرخ کردن از آن جدا کنیم این امر کمک میکند که تعداد دفعات بیشتری ا زروغن استفاده شود.

  • س. علت کف کرن و سر ریز شدن روغن سرخ کن چیست؟
    ج . چنانچه مواد غذایی دارای آب فراوان باشد و یا این که نمک در ماده غذایی استفاده شده باشد این امر باعث کف کردن و سر ریز شدن روغن داخل سرخ کن میشود.

  • س . بعد از چه مدت زمانی باید فیلتر تعویض گردد؟
    ج . این زمان به میزان استفاده شما از دستگاه بستگی دارد ولی هر چه سریعتر این فیلتر تعویض شود دود و بخارات مضر کمتر به خارج از سرخ کن منتقل میشود.
  • س . چه زمانی باید فیلتر جارو تمیز شود؟
    ج . به طور کلی هر چه فیلترهای جارو تمیز تر باشد به موتور دستگاه فشار کمتری آمده و طول عمر دستگاه بیشتر میشود . در نتیجه باید سعی شود حتی الامکان فیلتر های جارو تمیز باشد.

  • س . دلیل خروج گرد و غبار از خروجی هوای جارو چه میباشد؟
    ج . چنان چه فیلتر ورودی جارو آسیب دیده باشد ونتواند ذرات ورودی گرد و غبار را فیلتر کند و همچنین در بعضی مواقع کیسه زباله در جای خود قرار نگرفته و یا این که پر شده است واین امر باعث خارج شدن گرد و غبار میشود.

  • س . نشانگر روی جارو چه زمانی قرمز میشود؟
    ج . چنانچه کیسه زباله جارو پر شده باشد و یا این که درون لوله ها گرفتگی ای باشد این چراغ نشانگر فعال میشود.

  • س . دلیل کم شدن مکش جاروی 3041 پس از مدتی استفاده چه میباشد؟
    ج . به دلیل فیلترهای ویژه ای که بر روی این دستگاه استفاده شده است فیلتر ورودی هوای آن باید مرتبا تمیز شود تا مکش جارو افت نداشته باشد .